عقد مجلس سيدات أعمال دبي، الممثل الرسمي لسيدات الأعمال في كل من المجال المهني والاستثماري في إمارة دبي، مؤخراً فعالية مجلسه الشهري في مقره في غرفة تجارة وصناعة دبي تحت عنوان "منتج أو علامة تجارية أو لوف مارك (علامة حب)". تمت استضافة الجلسة من قبل السيد بسام فلاح، الشريك الإداري لشركة إنوفست الشرق الأوسط، والسيد معتصم معتز، شريك في شركة إنوفست الشرق الأوسط.
وقدمت الجلسة التفاعلية للحاظرات نظرة معمقة عن سمات العلامات التجارية الناجحة، وفوائد وجود علامة تجارية قوية، ومفهوم "لوف مارك"، وأفضل الممارسات العالمية لبناء وتعزيز علامات تجارية ناجحة.
وتعليقاً على هذه الجلسة تحدثت السيدة رجاء القرق، رئيسة مجلس سيدات أعمال دبي قائلة: "لقد شكلت العلامات التجارية جزءاً مهماً من حياتنا وبيوتنا لأجيال عدة. وعند بنائك لعلامتك التجارية خصوصاً اليوم بالنسبة للشركات الصغيرة في الأمارات العربية المتحدة، فمن المهم جداً أن تتأكد من أن تقوم بعمل التجانس الصحيح والذي يجعل جمهورك يتواصل مع ويفهم ما تحاول أن تقدمه لهم. السوق اليوم متخم ولذلك فمن المهم جداً أن تقدم علامتك التجارية بطريقة مبتكرة وفريدة تجعل الناس تثق بما تقدمه لهم".
"لوف مارك" هو مفهوم تسويقي يهدف إلى الحلول محل فكرة العلامة التجارية. وقد اشتهرت الفكرة في البداية من خلال كتاب تم نشره تحت نفس الإسم من قبل كيفن روبرتس، المدير التنفيذي لوكالة الإعلانات "ساتشي آند ساتشي". وفي هذا الكتاب يقول كيفن :" إن العلامات التجارية بدأت بفقدان قيمتها". وبرأيه فإن الحب هو ما نحتاجه لإنقاذ العلامات التجارية. ويقترح كيفن بإن العناصر التالية هي المكونات الأساسية لخلق "لوف ماركس" أو علامات الحب : الغموض (القصص الجيدة:الماضي والحاضر والمستقبل، بالأتحاد مع الأحلام والأساطير والرموز والإلهام)، الإثارة (الصوت والضوء والرائحة والملمس والطعم)، والحميمة (الالتزام والتعاطف والشغف).
وتحدث السيد معتصم معتز، شريك في شركة إنوفست الشرق الأوسطـ، قائلاً: "إن عملية تحويل العلامة التجارية إلى "لوف مارك" أو علامة حب يتضمن رحلة طويلة، والقليل من العلامات التجارية تنجح في الوصول إلى قلوب وعقول العملاء. وإذا كانت الشركات تريد أن تنجح في تحقيق ذلك، عليهم أن لا يكونوا فقط متناغمين في تواصلهم مع عملائهم، ولكن عليهم أيضاً أن يحرصوا على أن تكون منتجاتهم أو الخدمات التي يقدمونها تتلائم وما يتوقعه ويحتاجه العملاء".
شركة إنوفيست هي شركة متخصصة في الشركات الحديثة والشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط . يحمل كل من السيد بسام والسيد معتصم معاً خبرة تفوق ال 25 عاماً في مجال الأعمال والآن هم يعملون على مساعدة الشركات على الازدهار في المنطقة.
واختتمت السيدة رجاء القرق حديثها قائلة: "مع تطور دولة الإمارات العربي المتحدة، نحن نتوقع بأن نرى الكثير من العلامات التجارية أو "لوف ماركس" تصل إلى بيوت وقولب الناس حيث يفهم رواد الأعمال هنا قيمة الفوز باحترام وحب العملاء. ونحن نطمح بأن نستمر في تثقيف عضواتنا عن أهمية هذه الاستراتيجيات، من خلال مساعدتنا لهن لتطوير علاماتهن التجارية وتعزيز ما يقدمنه وبالتالي لعب دور حيوي في إقتصاد الإمارات العربية المتحدة".
كما حصلت الحاضرات على زيارة مفاجئة من برو آشبي، رئيسة قسم التقنية لشركة لندن وشركاه، وهي منظمة الترويج الرسمية لعمدة لندن. وخلال زيارتها قدمت للحاضرات مقدمة تعريفية عن المدينة التقنية في المملكة المتحدة (TICIO). وقد تم إنشاء هذا القسم المتطور لدعم نمو تكتلات التكنولوجيا في شرق لندن. والهدف منه هو مساعدة (TICIO) ليكون مركز أوروبا للابتكار والموقع المختار لشركات التقنية والرقمية والمستثمرين. كما يجذب (TICIO) والذي تقوم بقيادته السيدة جوانا شيلدز نائبة الرئيس والعضو المنتدب السابقة لموقع فيس بوك، الشركات والمستثمرين الجدد لمنطقة شرق لندن، كما يقدم الدعم للشركات المحلية التي تبحث عن التوسع عالمياً.